外贸企业做海外营销推广流程概述(下)

　　四、提高询盘转换率

　　网站流量有了，下面的问题就是如何把流量变成询盘。那么对于一般的外贸网站来说，要想有每天上千上万的流量是不现实的，所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。首先需要对你的流量用户进行细分，毕竟每个来你网站的用户需求不同，所以细分进行相应的营销是关键。网站的用户大致可以分为：您可能感兴趣的文章：外贸企业做海外营销推广流程概述(上)

　　(1)没意识到自己有需求的用户。

　　(2)意识到需求，但没打算解决。

　　(3)意识到需求，打算解决。

　　(4)意识到需求，在对比供应商。

　　那么你的外贸网站是否可以区分这些用户，是否针对不同需求的用户有相应的Landing Page，是否有明确的Call to action，是否有收集用户的信息呢?至少我看到绝大多数的网站都不具备高转换率的功能，更多的只象一个没有销售人员的展示窗口。

　　五、询盘转换为销售

　　在互联网上成交的三个步骤不外乎“流量——询盘——销售”，每个环节都很重要，但是对于大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长很多，毕竟B2B的订单都是按货柜来报价的，所以这中间的客户关系维护，销售技巧和专业水平都是成功的要素，那么从网络营销的方面来看的话，你至少需要做到：

　　(1)不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略;

　　(2)是否有许可邮件营销维系客户关系;

　　(3)对于有CRM的公司，是否客户资料信息完善和细分;

　　(4)网站上Leads表格是否细分话，提供选择给客户。比如国家区分，产品需求区分。

　　六、数据分析

　　你需要知道的数据有Traffic to lead, Leads to Client, Cost Per Lead, Cost Per Client，当你清楚知道这些数据后，你就清楚自己的营销方向了。

　　同时上面五步中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准。比如你在Google搜索上投放付费广告，你可以通过后台自主查阅商品的展示、点击率、客户分布等报告，掌握费用花费情况。这样我们就可以清晰的知道营销的重点应该放哪里、接下来该怎么做。